Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản fla88 — đăng nhập trên điện thoại, nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay — chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng những gì được nêu trong trang này. Không có ngoại lệ, không mờ ám.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
fla88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục Tài khoản để kiểm tra thông tin đang được lưu. Bạn có thể cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết ngay tại đây.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết thực tế với dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Từ cách cookie hoạt động đến việc dữ liệu được giữ bao lâu, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ từng bước — không phải đọc chính sách xong vẫn còn thắc mắc.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử đăng nhập được lưu để bạn phát hiện truy cập không mong muốn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại fla88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Xác minh giao dịch vẫn do ứng dụng ví của bạn thực hiện.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và giỏ nạp tiền của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Phiên tài khoản được duy trì liên tục giữa các thiết bị. Tuy nhiên, đăng nhập từ thiết bị chưa dùng trước đây sẽ yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL. Lịch sử đăng nhập hiển thị trong phần tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào có nghi ngờ về truy cập trái phép.